Améliorez le taux de conversion de votre site web

Pour les sites de e-commerce, les revenus sont très simples à calculer :

Revenus = Audience * Taux de conversion * Panier moyen

Audience

Pour augmenter vos revenus, vous pouvez donc augmenter votre audience grâce à un meilleur référencement de votre site web. Vous pouvez aussi mieux fidéliser vos visiteurs pour qu’ils reviennent souvent, par l’envoi de newsletter, ….

Panier moyen

Vous pouvez augmenter le panier moyen, mais c’est assez difficile, car le panier moyen dépend plus de votre secteur d’activité que votre site. Ainsi, le panier moyen est de 200€ pour les cavistes en ligne, 30-40€ pour les pharmacies en ligne, on imagine difficilement qu’une pharmacie en ligne puisse vendre pour 200€ à chaque fois en moyenne…

Taux de conversion

Le taux de conversion est la proportion de vos visiteurs qui deviennent clients. Ainsi, si vous avez un taux de conversion de 1%, vous aurez 10 clients à chaque fois que 1.000 personnes visitent votre site. Si vous souhaitez avoir désormais 20 clients, vous pouvez:
- Augmenter votre audience de 1.000 à 2.000 prospects par jour
- Améliorer l’ergonomie de votre site pour qu’avec 1.000 clients, 20 (au lieu de 10) achètent

Améliorer son taux de conversion est donc quelque chose d’intéressant, car plus rapide à mettre en place qu’un travail de référencement naturel, moins cher que des liens sponsorisés et plus durable. De plus, en augmentant votre taux de conversion, tout travail de référencement apporte de meilleurs résultats.

Ainsi, avec 1% de taux de conversion, si votre site passe de 1000 à 2000 visiteurs par jour, vous passez de 10 à 20 clients par jour, soit 10 clients supplémentaires.

Avec 2% de taux de conversion, si votre site passe de 1000 à 2000 visiteurs par jour, vous passez de 20 à 40 clients par jour, soit 20 clients supplémentaires.

Enfin, si vous conciliez référencement et taux de conversion, si votre site passe de 1000 à 2000 visiteurs par jour, vous passez de 10 à 40 clients par jour, soit 30 clients supplémentaires.

Comment améliorer le taux de conversion ?

Pour améliorer le taux de conversion, on peut :
- Mettre en avant ses produits les plus populaires
- Susciter l’achat d’impulsion. Ainsi, avec un diaporama comme celui-ci, le visiteur, alléché par de belles photos, sera davantage susceptible d’acheter un voyage

- Avoir une ergonomie simple qui permet au visiteur d’accéder facilement à ce qu’il recherche
- Suivre ses clients : newsletter, cookie, pour leur proposer des nouveaux produits susceptibles de les intéresser.

Pour en savoir plus, je vous invite à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Ressources complémentaires

9 conseils pour améliorer votre taux de conversion

Atout-referencement, le partenaire de votre site web